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Condizioni generali di vendita

1. Oggetto

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, predisposte da Itimere S.r.l. (di seguito definita anche come “MDT”), disciplinano la prenotazione e l’acquisto a distanza (di seguito definite come la “Transazione”) dei titoli di accesso ad esperienze digitali, fruibili in determinate date e orari, resi disponibili da MDT in un locale all’interno della Galleria delle Carrozze di Palazzo Medici Riccardi a Firenze, nell’ambito della mostra “Tutankhamon – Viaggio verso l’eternità” organizzata dalla società Discovery Time S.r.l. di Firenze, salvo diverso avviso;
  2. La pubblicazione on-line delle presenti Condizioni Generali di Vendita costituisce l’informazione su un mezzo durevole da fornire all’utente prima della conclusione di un contratto. La conferma della Transazione, contenente il “ID di prenotazione” attribuito alla Transazione, il riepilogo delle esperienze prenotate e l’indicazione del prezzo pagato (di seguito il “Riepilogo Transazione”), vale quale conferma del contratto concluso su un mezzo durevole, ai sensi dell’art. 51 comma 7 D.Lgs. n.206/2005 e costituisce titolo d’accesso (sia in formato digitale che cartaceo) alle esperienze acquistate.

2. Dati identificativi del fornitore

  1. MDT consente agli utenti la prenotazione e l’acquisto a distanza di esperienze digitali tramite il link https://www.planyo.com/booking.php?calendar=53108 raggiungibile dal sito www.tutankhamonexperience.com .
  2. MDT è, anche ai sensi del decreto dell’Agenzia delle Entrate del 23/07/2001, il soggetto responsabile delle esperienze prenotate dagli utenti e della loro fornitura.
  3. I suoi dati sono: Itimere S.r.l., sede legale in Via Ettore Bidone 2 a Bologna, Partita Iva 0339211207, PEC: postmaster@pec.itimere.com

3. Limitazione tempo della procedura di prenotazione e acquisto

  1. L’utente ha a disposizione un periodo limitato di tempo per concludere la prenotazione dei titoli di accesso alle esperienze e procedere al pagamento; infatti dal momento in cui l’utente carica un’esperienza sul carrello, questa resterà riservata a lui per una durata massima di 15 minuti.
  2. Se l’utente non effettua o non conclude con esito positivo il pagamento di un’esperienza entro 15 a partire dal momento di caricamento sul carrello, tutte le esperienze selezionate dall’utente ritornano disponibili per i terzi sul circuito di vendita e prenotazione.

4. Conferma del pagamento

  1. Se il pagamento è andato a buon fine viene visualizzato on-line il Riepilogo Transazione, con il corrispondente “ID di prenotazione”; il suddetto Riepilogo Transazione, che costituisce titolo di accesso all’esperienza, viene altresì inviato come messaggio di posta elettronica generato automaticamente da noreply@planyo.com ed inviato da info@ tutankhamonexperience.com a conferma dell’avvenuto pagamento della prenotazione.
  2. MDT declina ogni responsabilità per il mancato recapito del messaggio o della e-mail con il Riepilogo Transazione che siano conseguenza dell’inserimento di dati errati o non validi da parte dell’utente o da cause comunque non imputabili a MDT.
  3. Il Riepilogo Transazione riporta la data dell’esperienza alla quale si riferisce la prenotazione che, qualora non fosse più utilizzabile dall’utente entro la data dell’evento, o restasse comunque inutilizzata dopo tale data non sarà né rimborsabile, né sostituibile, fatto salvo quanto specificato al successivo comma 4d.
  4. Qualora l’esperienza originariamente prevista da MDT subisca variazioni di calendario, limitazioni e/o sospensioni temporanee, o al limite annullamento, in ragione di esigenze tecnico-operative riferibili esclusivamente a MDT, l’utente verrà tempestivamente informato per valutare soluzioni alternative o la restituzione del corrispettivo dei biglietti acquistati; in ogni caso l’utente non potrà pretendere alcun risarcimento o indennizzo a qualsiasi titolo che superi l’importo pagato.

5. Prezzo e commissioni di servizio

  1. Il prezzo riportato sul Riepilogo Transazione comprende eventuali diritti di prevendita applicati o commissioni aggiuntive, che se presenti sarebbero espressamente segnalate prima del perfezionamento della Transazione.
  2. Il prezzo dei titoli di accesso e delle eventuali commissioni si intendono comprensivi dell’IVA, ove applicabile.

6. Modalità di pagamento

  1. È possibile effettuare i pagamenti per le transazioni on-line con carta di credito e avvalendosi dei circuiti di pagamento scelti da MDT fra i soggetti abilitati alla prestazione di servizi di pagamento, in conformità alle vigenti disposizioni normative.
  2. Il corrispettivo previsto per ciascun bene o servizio compreso nella Transazione sarà incassato da MDT in qualità di controparte contrattuale dell’utente.

7. Acquisto da parte di minori

  1. Il servizio di prenotazione ed acquisto tramite www.lamacchinadeltempo.eu deve essere utilizzato da utenti di età non inferiore ai 18 anni.

8. Sicurezza della Transazione

  1. Per garantire la massima sicurezza, le transazioni on-line vengono effettuate tramite server che adottano il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) o altro sistema di sicurezza specificato nel sito. MDT non registra né tiene traccia in alcun modo i codici utilizzati dall’utente per l’effettuazione del pagamento richiesto.

9. Modalità di consegna ed esecuzione

  1. L’utente deve presentarsi nel luogo indicato sul Riepilogo Transazione entro 15 minuti prima dell’orario dell’esperienza prenotata; mostrando a MDT il Riepilogo Transazione in formato cartaceo o digitale avrà accesso all’esperienza previa consegna da parte di MDT, ove dovuto, del corrispondente documento fiscale.

10. Esclusione del diritto di recesso e dell’annullamento dell’acquisto effettuato

  1. Il presente contratto ha per oggetto la fornitura di prodotti e servizi riguardanti attività del tempo libero con previsione di una data o un periodo di esecuzione specifici. Pertanto, ai sensi dell’art. 59 comma 1 lettera n) D.Lgs. 206/2005, è esclusa l’applicazione delle disposizioni sul diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 del medesimo decreto, una volta concluso il contratto.
  2. Completata la Procedura l’utente non potrà quindi richiedere l’annullamento della Transazione conclusa.

11. Accesso all’esperienza

  1. Per poter accedere all’esperienza l’utente è tenuto a: (i) accettare in tutte le sue parti le presenti condizioni generali di vendita; (ii) completare il modulo on-line di richiesta dei dati obbligatori anagrafici e di contatto dell’utente, garantendo che i propri dati di registrazione sono validi, veritieri, accurati e corretti e che non violano i diritti di terzi.
  2. La mancata compilazione di tutti i campi obbligatori del modulo on-line non rende possibile la fruizione dell’esperienza.

12. Sospensione del servizio di prenotazione

  1. MDT si riserva il diritto di sospendere, interrompere, modificare il servizio di vendita e prenotazione on-line per ragioni tecniche e/o organizzative.

13. Foro Competente

  1. In caso di qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione del presente contratto sarà competente il Foro di Bologna.

Approvazione specifica di alcune clausole contrattuali

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. si accettano espressamente le seguenti clausole:

  • 3. Limitazione tempo della procedura di acquisto o prenotazione;
  • 4.b Esclusione della responsabilità per mancata consegna della conferma di acquisto-prenotazione;
  • 10. Esclusione del diritto di recesso e dell’annullamento dell’acquisto effettuato;
  • 11a. Accesso all’esperienza;
  • 12. Sospensione del servizio;
  • 13. Foro competente.